“以‘IT+流程+AI’賦能增強(qiáng)業(yè)務(wù)的態(tài)勢(shì)感知、精準(zhǔn)控制和智能分析能力，驅(qū)動(dòng)管理變革和效能提升。”

——摘選自南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)黨委書記、董事長胡帆署名文章

近日，廣西電網(wǎng)流程體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目正式啟動(dòng)，公司將攜手微宏科技，以始為終，構(gòu)建基于“戰(zhàn)略單元-業(yè)務(wù)單元-作業(yè)單元”三級(jí)架構(gòu)的公司流程運(yùn)營體系，驅(qū)動(dòng)組織管理高效。

1.用流程打造一流管理“利劍”

廣西電網(wǎng)公司是世界500強(qiáng)企業(yè)中國南方電網(wǎng)公司的全資子公司，承擔(dān)著為廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供可靠優(yōu)質(zhì)電力保障的重任，是廣西區(qū)內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模數(shù)一數(shù)二的特大型企業(yè)。十四五時(shí)期，是廣西電網(wǎng)加快向“三商”，即智能電網(wǎng)運(yùn)營商、能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，向世界一流企業(yè)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)期。但錨定世界一流企業(yè)，必須有與之相匹配的世界一流管理能力作為支撐。

為此，本次廣西電網(wǎng)攜手微宏科技，在頂層設(shè)計(jì)的棋盤上邁出了強(qiáng)化的一步，通過流程咨詢輔導(dǎo)，深化“架構(gòu)化、流程化、數(shù)字化”建設(shè)路徑，推動(dòng)公司管理從經(jīng)驗(yàn)型向流程驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。

圖：廣西電網(wǎng)公司投資建設(shè)的廣西首個(gè)光儲(chǔ)超充放綜合能源站

2.流程化微咨詢，構(gòu)建敏捷高效流程體系

了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，診斷客戶問題，微宏科技流程專家與項(xiàng)目組成員將為廣西電網(wǎng)管理主流程“問診把脈”，并進(jìn)行梳理優(yōu)化：

1.調(diào)研梳理，內(nèi)外結(jié)合定計(jì)劃。通過解讀戰(zhàn)略，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際識(shí)別關(guān)鍵能力，全方位無死角調(diào)研訪談關(guān)鍵人員，確定其管理流程面臨的挑戰(zhàn)與問題，并對(duì)標(biāo)業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐，分析差距與不足，完成系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)化總結(jié)。

2.梳理架構(gòu)明方向。向上承接戰(zhàn)略，向下以核心業(yè)務(wù)為主線，構(gòu)建公司業(yè)務(wù)的管理地圖，繼承優(yōu)化流程總架構(gòu)和各領(lǐng)域主干流程架構(gòu)L1-L3級(jí)，打造實(shí)用性更強(qiáng)、柔性更高的流程架構(gòu)，為后續(xù)管理變革提供框架和基礎(chǔ)。

3.分層分級(jí)建體系。按照價(jià)值鏈進(jìn)行結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，使得流程之間的上下游接口、支持關(guān)系明確，讓不同級(jí)別、不同層次的流程規(guī)范不同管理層次的工作，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效傳導(dǎo)、管理控制的有序進(jìn)行和業(yè)務(wù)操作的高效執(zhí)行。

4.長效機(jī)制展未來。基于現(xiàn)狀和未來的發(fā)展需要，建立承載戰(zhàn)略、契合業(yè)務(wù)需求的組織制度及流程管理機(jī)制，形成公司統(tǒng)一的流程管理運(yùn)營體系。

5.培育流程人才隊(duì)伍。通過實(shí)際流程梳理中的 “傳、幫、帶”活動(dòng)，提升內(nèi)部人員流程優(yōu)化能力，促進(jìn)流程管理常態(tài)化、例行化。

在后續(xù)的合作中，雙方還將進(jìn)一步深化落地流程運(yùn)行和自動(dòng)化、流程分析和優(yōu)化，用IT固化流程咨詢結(jié)果，對(duì)流程進(jìn)行平臺(tái)化、結(jié)構(gòu)化和可視化管理，以實(shí)現(xiàn)流程架構(gòu)搭建、流程在線設(shè)計(jì)、發(fā)布、宣貫、監(jiān)控、優(yōu)化的PDCA管理循環(huán)，確保全流程貫通，讓集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程價(jià)值得以更完整體現(xiàn)。