微宏科技助力雷迪森酒店集團流程中臺覆蓋90%業務流程

發布時間：2022-07-06

“微宏是唯一能滿足我們全部要求的廠商，微宏的流程中臺現已全面導入雷迪森總部和旗下酒店。”——雷迪森酒店集團

目標與挑戰

1、原業務系統各自獨立，流程分散，需要切換多個系統辦理。

2、跨組織、跨系統，導致流程和數據融合困難，不利于統一監控及集團管理。

3、疫情對酒店挑戰大，在業務和服務上需快速響應市場需求，實現流程自動化業務的快速構建。

1、釋放大量人員人力，原本10余人的工作現只需1人即可。

2、現集團已上線數百條業務流程，覆蓋旗下80%-90%的業務流程，流程中臺覆蓋90%的酒店。

雷迪森酒店集團與微宏科技的合作，已邁入第3年。今年，雙方攜手并進，以更大力度打造出了合作新高地！

雷迪森酒店集團，全球酒店集團排名第63位；中國酒店集團60強第25名。當前，雷迪森酒店集團旗下已擁有13個品牌，169家酒店，分布在全國14個省、自治區、直轄市，全省11個地級市及55個縣級行政區。

全域戰略規劃后，雷迪森酒店集團將數字化轉型放在了更重要的位置！

他們希望創建一個統一的業務流程運行與管控平臺，實現流程的數字化轉型，最終使業務在多變、高速的的時代環境下實現靈活、敏銳的增長。

而擁有強大能力的微宏“BPA流程管理與自動化平臺”，恰恰能助力雷迪森酒店集團全局打通人力、系統、云應用等環節，在一個個的流程中幫助企業各部門互通有無，從而提升整個集團的管理效率及運營速度。

“酒店集團并不缺專業的業務系統，我們真正缺少的是把這些系統流程和數據打通的平臺。”

——雷迪森酒店集團

“微宏的流程中臺功能強大，且是真正的零代碼配置化，集成速度快，上手也快，最重要的是配置了自動化的流程機器人。”

合作之前，雷迪森酒店集團相關部門伙伴曾橫向、縱向對比了市面上眾多產品，最終選擇了最適合的微宏科技。

微宏流程管理中臺產品功能完善度和節點覆蓋度，能完全滿足雷迪森酒店集團當下及未來的需求。

從2019年底初次合作至今，雷迪森酒店集團通過微宏流程中臺已上線數百條流程，構建了跨系統、跨組織的緊密流程網絡，覆蓋80%-90%的不涉密流程。雙方在數字化轉型的路上共成長，為未來創造了無限可能。